١. استقبل طلباً مكتملاً من الطبيب
يبدأ السجل برقم المريض والأسنان والتركيبة والمادة والموعد والملاحظات والملفات. تساعد الحقول المنظمة المعمل على التحقق بثبات أكبر من الرسالة الحرة.
٢. راجع الحالة ووجّهها
يتحقق المنسق من البيانات السريرية والتجارية ثم يحدد مسار الإنتاج. يمكن للقواعد اختيار المسار الشائع حسب التركيبة، مع تعيين يدوي للحالات غير المعتادة.
٣. نفذ المحطات وعالج الاستثناءات
تستلم كل محطة طابورها، ويسجل الفني العمل والملاحظات والمواد. عند الحاجة إلى استيضاح تُعلّق الحالة ويبقى السبب مرئياً.
- سجل دخول المحطة وإكمالها
- احفظ ملاحظات الفني وجلساته
- صعّد المشكلات قبل أن تصبح تأخيراً خفياً
- استخدم خطوة جودة محددة قبل الإفراج
٤. سلّم وافوتر وأغلق
يؤدي الإكمال إلى إجراء تسليم واضح وفاتورة مناسبة، ثم تخصص الدفعة على حساب الطبيب. إغلاق السجل التشغيلي والمالي معاً يمنع نسيان الحالة المكتملة في الفوترة.
أسئلة يطرحها أصحاب المعامل
هل تتبع كل الحالات تسلسل المحطات نفسه؟
لا، يجب أن يناسب المسار التركيبة مع استخدام قوالب موحدة عندما يكون ذلك مناسباً.
أين يسجل تعليق الإنتاج؟
على الحالة وخطوة سير العمل النشطة مع سبب واضح للمدير والفريق المسؤول.